Diakonien har eit spesielt ansvar der få eller ingen bryr seg. Det grunnleggjande er gjensidig teneste og respekt for kvarandre. Globaliseringa utfordrar diakonien spesielt. Kulturelt og etnisk mangfald gir kyrkjelyden eit rikare liv. Menneske som lir, vedkjem oss enten dei er nær oss eller held til i andre land. Vern om skaparverket handlar om eit globalt og eit lokalt ansvar. Dei diakonale utfordringane er samanfatta i nestekjærleik, inkluderande fellesskap, vern om skaparverket og kampen for rettferd.
Oppsummert blir diakoni definert slik i Plan for diakoni i Den norske kyrkja:
Diakoni er kyrkja si omsorgsteneste. Den er evangeliet i handling og blir uttrykk gjennom:
- Nestekjærleik
- Inkluderande fellesskap
- Vern om skaparverket
- Kampen for rettferd