- Rask dialog mellom deg og leder av det aktuelle menighets- eller fellesråd: Snakk sammen i løpet av kort tid om hvordan dere oppfatter uenigheten. Bli enige om premissene, innholdet og ansvarsfordelingen i håndteringen av situasjonen videre.
- Til videre håndtering: Frivillige kan ikke pålegges noe formelt av rådets leder, men man bør likevel søke å håndtere og ta ansvar for situasjonen som leder, selv om det ikke inkluderer et formelt personalansvar. Det er rådsleder som skal håndtere situasjonen videre, med deg som støtte og samtalepartner.
- Rådsleder snakker med partene hver for seg:
- Kommunikasjon: Oppmuntre til åpen dialog mellom partene for å diskutere uenighetene.
- Forståelse: Som leder bør man søke å forstå hva som er partene sitt syn i uenigheten, samt hva som er bakgrunn for dette synet.
- Avklaringer: Avklar med de frivillige hvilke faglige vurderinger de kan ta på egenhånd, hva som er de ansattes mandat og hva som evt. er bundet av vedtak i menighetsråd eller andre regler og ordninger i kirken. Pass på du og rådsleder er omforente i hva som formidles på dette punktet.
- Fasilitert møte mellom partene: Arranger et møte hvor rådsleder, deg og daglig leder bistår med å moderere en faglig diskusjon/ samtale. Formidle og vis tydelig at dere som ledere står sammen i håndteringen.
- Legg vekt på ovenfor partene at målet er at menighetsfellesskapet skal tåle faglig uenigheter, og at dere som ledere forventer at de frivillige bidrar til dette.
- Vis forståelse for og snakk gjerne om at faglige uenigheter i kirken kan «gå dypt» hos frivillige siden engasjement og fag ofte henger sammen med tro og identitet i kirken.
- Annen oppfølging:
- Klare mål: Definer klare arbeidsoppgaver, mål og forventninger i staben som helhet og blant de frivillige for å redusere misforståelser og unødvendig overlappende ansvarsområder. Kommuniser dette til menighetsråd og de frivillige.
- Regelmessige oppdateringer: Ha jevnlige oppdateringsmøter med rådsleder ang. status og fremdrift og be rådsleder holde rådet oppdatert uten å uten å gå inn på detaljer som angår de involverte partene i konflikten. Legg vekt på hva som er planen videre.
Forslag til tiltak
Frivillige medarbeidere - Faglig uenighet som fører til dårlig stemning, men ingen uttalt konflikt enda